Packages de séances
Les packages permettent à vos clients d’acheter un nombre de séances à l’avance, à un tarif préférentiel. Disponible à partir du plan Starter.
Créer un package
Section intitulée « Créer un package »Depuis Packages → + Créer, définissez :
- Nom — ex : “Pack 10 séances Yoga”
- Nombre de séances incluses
- Prix du pack
- Validité — durée en jours avant expiration
- Quota hebdomadaire / mensuel — optionnel, limite les séances utilisables par semaine ou par mois
- Types de cours compatibles — restreindre le pack à certains cours
Vente d’un package
Section intitulée « Vente d’un package »Via le widget — le client achète directement depuis votre page, le paiement est traité par Stripe (commission 2% FitResa).
Via le backoffice — depuis Packages → Ventes → Attribuer un pack, vous pouvez affecter manuellement un pack à un client avec le mode de paiement de votre choix :
- CB en ligne (Stripe)
- Virement bancaire
- Espèces
Utilisation d’un package
Section intitulée « Utilisation d’un package »Lorsqu’un client avec un package actif réserve un créneau compatible, le widget lui propose d’utiliser son pack plutôt que de payer à l’unité. Une séance est débitée automatiquement à la confirmation.
En cas d’annulation dans les délais, la séance est restituée.
Suspendre un pack (gel)
Section intitulée « Suspendre un pack (gel) »Si un client est temporairement indisponible, vous pouvez suspendre son pack. La date d’expiration est automatiquement décalée du nombre de jours gelés lors de la reprise.
Depuis Packages → Ventes, bouton Suspendre sur la ligne concernée. Le pack affiche le badge Gelé. Cliquez sur Reprendre pour lever la suspension et recalculer la date d’expiration.
Limites par plan
Section intitulée « Limites par plan »| Plan | Packages actifs |
|---|---|
| Gratuit | 0 |
| Starter | 3 |
| Pro | 10 |
| Studio | Illimités |