Assinaturas de clientes

As assinaturas permitem fidelizar os seus clientes com contratos de duração fixa (1 a 12 meses). Disponível a partir do plano Starter.

Diferença dos pacotes

	Pacote	Assinatura
Modelo	Sessões a consumir	Acesso durante um período
Acompanhamento	Saldo restante	Data de expiração
Pagamento	1× na compra	1 a 3 prestações

Criar um modelo de plano

Em Assinaturas → Planos → + Novo modelo, defina:

• Nome — ex: “Acesso ilimitado 6 meses”
• Duração — 1, 3, 6 ou 12 meses
• Limite / semana — máximo de lugares por janela de 7 dias (vazio = ilimitado)
• Limite / mês — máximo de lugares por mês civil (vazio = ilimitado)
• Preço total — IVA incluído
• Taxa de inscrição — opcional
• Prestações máximas — 1, 2 ou 3 pagamentos

Criar um contrato de cliente

Em Assinaturas → Contratos ativos → + Novo contrato:

1. Selecione o cliente
2. Escolha um modelo (ou configure um contrato livre)
3. Defina o número de prestações e o método de pagamento
4. Fixe a data de início

Suspender um contrato (congelamento)

Se um cliente estiver lesionado ou temporariamente ausente, pode suspender a sua assinatura sem a cancelar. A data de fim é automaticamente prolongada pelo número de dias congelados ao retomar — o cliente não perde nenhum dia.

1. Abra o detalhe do contrato (clique na linha)
2. Clique em ❄ Suspender
3. A assinatura mostra o badge Congelado — o cliente não pode reservar durante este período
4. Clique em ▶ Retomar para levantar a suspensão: a data de fim é recalculada automaticamente

Emails automáticos

O FitResa envia automaticamente:

• Confirmação — na criação do contrato
• Lembrete 7 dias antes — do vencimento
• Cota esgotada — quando a última sessão do mês é consumida