Vue d'ensemble
Liste des réservations
Seção intitulada “Liste des réservations”Depuis Réservations, vous accédez à toutes les réservations de votre établissement. Vous pouvez filtrer par :
- Statut — confirmée, en attente, annulée
- Période — date de début / fin
- Créneau — filtrer par cours ou coach
Statuts d’une réservation
Seção intitulada “Statuts d’une réservation”| Statut | Description |
|---|---|
| En attente | Réservation créée, paiement non encore confirmé |
| Confirmée | Paiement reçu ou réservation gratuite validée |
| Annulée | Annulée par le client ou par vous |
| No-show | Client inscrit mais absent |
Actions disponibles
Seção intitulada “Actions disponibles”Depuis la fiche d’une réservation, vous pouvez :
- Confirmer une réservation en attente
- Annuler et rembourser automatiquement (si paiement en ligne dans les délais)
- Marquer no-show — incrémente le compteur no-show du client
- Ajouter un commentaire interne — note visible uniquement par vous
Export CSV
Seção intitulada “Export CSV”Depuis Réservations → Exporter, téléchargez un fichier CSV de vos réservations avec filtres par période et statut. Utile pour la comptabilité ou les rapports.